Portfelj
Kontakt
Vidljivost
Obrazovanje
2019- danas
Doktorski studij (dr.sc.)
Doktorski studij
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
2017.
Erasmus + razmjena studenata- Obrazovanje na razini diplomskog studija
Erasmus +
Ekonomski Fakultet, Sveučilište Gdansk, Gdansk, Poljska
2016-2019
Magistra ekonomije (mag. oec.)
Diplomski studij
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
2014. - 2015.
Erasmus + razmjena studenata - Obrazovanje na razini preddiplomskog studija
Erasmus +
Sveučilište Turiba, Riga, Latvia
2012-2016
Prvostupnica ekonomije (univ. bacc. oec.)
Preddiplomski sveučilišni studij
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
2008. - 2012.
Srednja škola
Ugostiteljska škola Opatija
Hoteljersko turistički komercijalist
Radno iskustvo
2019- danas
Asistent
Zavod za menadžment, Katedra za kvalitetu i kontroling - Asistent na kolegijima: Preddiplomski sveučilišni studij: Poslovna ekonomija u turizmu i ugostiteljstvu i Menadžment održivog razvoja - Menadžment kvalitete (2. godina studija; 6 ECTS) - Menadžment kvalitete (3. godina studija; 6 ECTS) - Integrirani sustavi upravljanja (4. godina studija; 3 ECTS) Diplomski sveučilišni studij: Menadžment u turizmu, Menadžment u hotelijerstvu, Marketing u turizmu - Modeli sustava kvalitete (1. godina studija; 3 ECTS) -Nastavne aktivnosti: - Održavanje seminara, vježbi i drugih aktivnosti iz nastavnog gradiva - praktični zadaci, aktivnosti na nastavi, prezentacije radova - Organizacija i obavljanje neposrednog rada sa studentima - Dežurstva na pisanom dijelu provjere znanja - Ispravljanje pisanih radova
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
2017. - 2018.
Rad u knjižnici
Studentski posao - rad s studentima i nastavnim osobljem, posudba knjiga i časopisa, vođenje radionica s ciljem informiranja studenata o različitim načinima pretraživanja baza podataka i ostalih znanstvenih portala, unošenje metapodataka u indexne baze za časopis: Tourism and Hospitality management (THM), pomoć studentima pri pronalaženju relevantne literature za seminarske, završne i diplomske radove
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija (Hrvatska)
2015. - 2017.
Prodavač
Studentski posao
MAC-SPOT Suveniri, Opatija
Nagrade i priznanja
2016. - 2017.
Dekanova Semestralana pohvala - CUM LAUDE (2016/2017), Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija
2015. - 2016.
Dekanova Semestralana pohvala - SUMMA CUM LAUDE (2015/2016), Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija
2015. - 2016.
Dekanova godišnja pohvala - SUMMA CUM LAUDE (2015/2016), Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija
2015. - 2016.
Dekanova Semestralana pohvala - CUM LAUDE (2015/2016), Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija
2013. - 2014.
Dekanova Semestralana pohvala- MAGNA CUM LAUDE (2013/2014), Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija
Članstva
2019. -
Alumni FMTU
2018. -
FIJET Croatia
Nastavna djelatnost
Kolegiji
2022. -
Menadžment kvalitete, 6 ECTS
Preddiplomski sveučilišni studij, Menadžemnt održivog razvoja
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Asistent
2021. -
Menadžment kvalitete, 6 ECTS
Preddiplomski sveučilišni studij
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Asistent
2019. - 2021.
Menadžmet kvalitete u hotelijerstvu, 3 ECTS
Preddiplomski sveučilišni studij
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Asistent
2019. - 2021.
Menadžmet kvalitete u turizmu, 3 ECTS
Preddiplomski sveučilišni studij
Fakultet za menadžemnt u turizmu i ugostiteljstvu
Asistent
2019. - 2021.
Menadžment kvalitete, 3 ECTS
Preddiplomski sveučilišni studij
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Asistent
2019 - danas
Modeli sustava kvalitete, 3 ECTS
Diplomski sveučilišni studij
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Asistent
2019 - danas
Integrirani sustavi upravljanja , 3 ECTS
Preddiplomski sveučilišni studij
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Asistent
Osobni razvoj
27.2.2024.
Poticanje aktivnog učenja konstruktivnim poravnanjem
Financiranje: -
27.9.2023.
Vršnjačko vrednovanje i samovrednovanje studenata u sustavu Merlin
Financiranje: -
17.7.2023. - 21.7.2023.
Ljubljana Doctoral Summer School, Tema: Quantitative Data Analysis: Issues & Applications
1.3.2023. - 31.5.2023.
Ceepus mobilnost u okviru doktorskog studija
22.9.2022. - 23.9.2022.
Problem based and experimental learning
Financiranje: -
17.7.2022. - 21.7.2022.
31th EDAMBA SUMMER RESEARCH ACADEMY
23.5.2022. - 27.5.2022.
ERSMUS mobilnost
6.5.2022. - 7.5.2022.
PhD workshop
10.3.2022.
Praćenje i vrednovanje usklađeno s ishodima učenja
Financiranje: -
31.1.2022.
Nastavni proces u visokom obrazovanju: Konstruktivno povezivanje ishoda učenja sa ostalim elementima nastavnog procesa
Financiranje: -
31.1.2022.
Usavršavanje nastavničkih kompetencija za visokoškolske nastavnike
Financiranje: -
3.9.2021.
Izbor iz multivarijatne statističke analize: Klaster analiza
3.9.2021.
Akademsko pisanje i istraživanje (doktorski kandidati)
19.7.2021. - 23.7.2021.
30th EDAMBA SUMMER RESEARCH ACADEMY
Financiranje: 19.7.2021. - 23.7.2021.
2.7.2021. - 3.7.2021.
Evaluating Qualitative Methodology
29.5.2021.
Multivarijatna statistička analiza
28.5.2021.
Dizajn upitnika
24.4.2021.
Kvalitativne metode istraživanja
13.4.2021. - 15.4.2021.
Informacijski alati za istraživače Sveučilište u Rijeci, Sveučilišna knjižnica Rijeka
1.3.2021. - 2.3.2021.
Edukacija ISO 9001:2015 Interni auditor
16.9.2020.
Provjera znanja online - primjena hibridnog modela nastave
16.9.2020.
Provjera znanja online
15.7.2020.
Oblikovanje e-predmeta za provedbu hibridne nastave
15.7.2020.
Oblikovanje e-predmeta za provedbu hibridne nastave
Financiranje: -
31.1.2020. - 22.2.2020.
Statističke metode u istraživačkom radu
Znanstvena djelatnost
Znanstveni radovi
2023.
SUSTAVI KVALITETE I MODELI POSLOVNE IZVRSNOSTI
Vrtodušić Hrgović, A.M., Petaković, E., Marjanović L.
24. Međunarodni simpozij o kvaliteti/24th International Symposium on Quality KVALITETA – JUČER, DANAS, SUTRA/QUALITY – YESTERDAY, TODAY, TOMORROW Opatija, Hrvatska, 22. – 24.3.2023. - 265 - 276
2023.
Book Review: Quality Service Management: A Guide to Improving Business Processes
Ema Petaković
Tourism and Hospitality Management - 29 315 - 316
https://thm.fthm.hr/images/issues/vol29no2/15_Book_review_Petakovic
2022.
Comparative analysis of the service quality in homestay accommodation
Petaković , E., Vrtodušić Hrgović, A. & Milohnić, I.
Tourism & hospitality industry 2022 Trends and Challenges
A1
2022.
Beyond Airbnb. Determinants of Customer Satisfaction in P2P Accommodation in Time of COVID-19
Pawlicz, A., Petaković, E. & Vrtodušić Hrgović, A
Sustainability - 14 245-262
Q1
2022
Importance of additional facilities in tourist accommodation in households: the guest perspective
Milohnić, Ines; Vrtodušić Hrgović, Ana-Marija; Petaković, Ema;
11th international scientific symposium Region, Entrepreneurship, Development (RED 2022)
A1
2021
Tourist Accommodation in Households-Perception of Service Quality
Hrgović, Ana-Marija Vrtodušić; Brito, Elisabeth; Petaković, Ema;
Tourism in Southern and Eastern Europe... - 6
A1
2021
Quality dimensions of tourist accommodation in households
Vrtodušić Hrgović, Ana-Marija; Milohnić, Ines; Petaković, Ema;
17th Interdisciplinary Management Research (IMR 2021)
A1
2020
Qualitative and Quantitative Aspects of Tourist Accommodation in Households
Vrtodušić Hrgović, A.M., Petaković, E.;
Interdisciplinary management research XVI
A1
Kongresna priopćenja
2020
The quality of hospitality offer in Osječko-Baranjska County.
Hrgović, Ana-Marija Vrtodušić; Martinić, Martina; Petaković, Ema;
Prezentacija
21. Međunarodni simpozij o kvaliteti Kvaliteta - jučer, danas, sutra / Drljača, Miroslav (ur.)., Crikvenica, 18. – 20. ožujka, Hrvatsko društvo menadžera kvalitete Zagreb
Stručna djelatnost
Stručna aktivnost
7.12.2022.
PREDAVANJE: Edukacija za iznajmljivače obiteljskog smještaja u Primorsko-goranskoj županiji.
Turistička zajednica Kvarnera i Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Predavač
2022.
Stručni rad: Kvaliteta smještaja u domaćinstvu-put do zadovoljnog i lojalnog gosta
Časopis: UHPA
21.4.2021.
PREDAVANJE: Edukacija za iznajmljivače obiteljskog smještaja u Primorsko-goranskoj županiji.
Turistička zajednica Kvarnera i Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
2021.
Stručni rad:Smještaj u domaćinstvu-kvaliteta kao trajni izazov
Časopis: UHPA
Administrativna djelatnost
Rukovođenje na sveučilištu
1.10.2023. -
YUFE koordinator za obrazovna pitanja
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Sveučilište u Rijeci
2022. -
Članica
Članica Fakultetskog vijeća (studentska predstavnica) Fakulteta za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
1.10.2020. - 31.9.2023.
Članica
Članica Odbora za osiguranje i unapređenje kvalitete Fakulteta za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Povjerenstva na sveučilištu
1.2021. - 1.2024.
Članica
Povjerenstva za akreditaciju i vrednovanje studijskih programa
Projekti
Znanstveni projekti
11.2022. - 11.2023.
Primjena TQM-a u hotelijerstvu - učinci na poslovanje
članica istraživačkog tima
Fakultet za menadžemnt u turizmu i ugostiteljstvu, Sveučilište u Rijeci
10.2019. - 10.2021.
Kvaliteta u obiteljskom smještaju – perspektiva gosta
članica istraživačkog tima
Sveučilište u Rijeci
Stručni projekti
2021. - 2022.
STRATEGIJA RAZVOJA ODRŽIVOG TURIZMA DO 2030. GODINE
Ministarstvo turizma i sporta RH
2019.
Analiza provedbe Projekta Kvarner Family
Primorsko-goranska županija
članica istraživačkog tima